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Einkaufen - schnell, bequem und einfach
Bei GOLDdirekt können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden.
Ihr Warenkorb
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb".
Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie
anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem
virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von
manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie uns während der Bestellung im Nachrichtentextfenster über die gewünschte Variante informieren, zum Beispiel eine bestimmte
Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt bestellen.
Komfort wird bei uns groß geschrieben
Mit der Funktion "Preis in CHF" können sich Besucher aus der Schweiz anzeigen lassen, wie viel ein Produkt in ihrer Landeswährung kostet. Die Anzeige gibt jedoch nur einen ungefähren Richtwert vor. Die eigentliche Berechnung erfolgt zum jeweils aktuellen Tageskurs, und dieser kann schon einmal von den angegebenen Kursen abweichen.
Die Bestellung bearbeiten
Klicken Sie auf den Punkt "Zur Kasse", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf das OK Symbol. Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung fortsetzen".
Registrierung und Login
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Paßwort anmelden. Sie gelangen dann in Ihren persönlichen Bereich "Mein Konto". Dort können Sie Adressdaten ändern, Ihre bisherigen Bestellungen einsehen oder einfach weiter Ihre aktuelle Bestellung fortsetzen.
Sind Sie Neukunde, klicken Sie bitte auf "Registrieren", um Ihre persönlichen Daten sowie Rechnungs- und Lieferadresse einzugeben. Sie können ein Paßwort bestimmen, um beim nächsten Einkauf komfortabel auf Ihr Konto zugreifen zu können. So sparen Sie sich, jedesmal die Daten neu einzugeben. Nach Bestätigung der Registirerung können Sie Ihre aktuelle Bestellung weiter fortsetzen.
Versandarten und Zahlungsweisen
Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise. Es stehen momentan Vorkasse und Nachnahme zur Verfügung. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und die gewünschte Zahlungsweise und klicken Sie auf "Bestellung fortsetzen", um zur Zusammenfassung zu gelangen.
Zusammenfassung
Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Bestellung abschließen", um die Bestellung abzuschicken. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns.
Information
Momentan stellen wir keine Produkte online. Gerne können sie uns aber per Email eine Anfrage zu Produkten stellen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, ob wir Ihnen das gewünschte Produkt liefern können. Eine Auflistung, der bei uns erhältlichen Marken finden Sie in der Rubrik "Über uns".
